近期快遞簽收的説明

尊貴嘅神州集運用戶：
 
關於近期部份客人回饋收貨嘅一系列問題，有兩個重大事項需要同大家說明；
 
第一、關於快遞虛假簽收的說明；
 
快遞公司都是先簽收，再送貨，您在淘寶或者快遞公司等網站查到的簽收記錄，是快遞公司自行簽收，非神州簽收。
 
即貨物到了快遞公司中轉倉之後，他們在中轉倉掃描並直接做了簽收，然後才會送過來，期間大概有三個小時左右的時間差。是否實際收貨，以神州官網www.szjy188.com的入庫記錄或同步的電郵通知為准。
 
正常上午八點之後簽收的，要下午送到；下午四點之後簽收的，要次日送到。賣家發貨後，建議在app首頁登記貨物，這樣就會同步收到入庫情況。
 
如果超過24小時沒有入庫，一般是快遞送錯地方或者弄丟，麻煩通知賣家投訴快遞虛假簽收；如果快遞回饋已送達，可以叫快遞提供簽收底單核實，如果不能提供，請投訴他們即可，他們會找到或者給您賠償的。
 
快遞公司投訴電話：
中通快遞：95311
韻達快遞：95546
圓通快遞：95554
匯通快遞：95320
申通快遞：95543
順豐快遞：95338
或者直接投訴中國郵政：12305，
消費者投訴熱線：12315   
（中國郵政和消費者投訴最有效）
 
有任何問題，可以加神州集運微信13632229908，請加微信聯繫，謝謝。
 
第二、關於物流加收入倉費的說明；
 
無論多大多重以及多少件的貨物，我們都正常收貨，也不會有任何入倉費之類的費用；如有入倉費或者排隊費等費用，是物流公司亂收費，不是我們收取的，請微信提供證據給13719441662（微信同號）。
 
如果物流還是要加收費用，請聯繫13719441662（微信同號）索取新地址。謝謝。
 
再次感謝各位朋友10年嚟嘅一路支持，如果有任何問題可聯繫神州集運專屬客服進行諮詢。