近期快遞簽收的説明

2021/8/5 rock 快遞説明

尊貴嘅神州集運用戶:
 
關於近期部份客人回饋收貨嘅一系列問題,有兩個重大事項需要同大家說明;
 
第一、關於快遞虛假簽收的說明;
 
快遞公司都是先簽收,再送貨,您在淘寶或者快遞公司等網站查到的簽收記錄,是快遞公司自行簽收,非神州簽收。
 
即貨物到了快遞公司中轉倉之後,他們在中轉倉掃描並直接做了簽收,然後才會送過來,期間大概有三個小時左右的時間差。是否實際收貨,以神州官網www.szjy188.com的入庫記錄或同步的電郵通知為准。
 
正常上午八點之後簽收的,要下午送到;下午四點之後簽收的,要次日送到。賣家發貨後,建議在app首頁登記貨物,這樣就會同步收到入庫情況。
 
如果超過24小時沒有入庫,一般是快遞送錯地方或者弄丟,麻煩通知賣家投訴快遞虛假簽收;如果快遞回饋已送達,可以叫快遞提供簽收底單核實,如果不能提供,請投訴他們即可,他們會找到或者給您賠償的。
 
快遞公司投訴電話:
中通快遞:95311
韻達快遞:95546
圓通快遞:95554
匯通快遞:95320
申通快遞:95543
順豐快遞:95338
或者直接投訴中國郵政:12305,
消費者投訴熱線:12315   
(中國郵政和消費者投訴最有效)
 
有任何問題,可以加神州集運微信13632229908,請加微信聯繫,謝謝。
 
第二、關於物流加收入倉費的說明;
 
無論多大多重以及多少件的貨物,我們都正常收貨,也不會有任何入倉費之類的費用;如有入倉費或者排隊費等費用,是物流公司亂收費,不是我們收取的,請微信提供證據給13719441662(微信同號)。
 
如果物流還是要加收費用,請聯繫13719441662(微信同號)索取新地址。謝謝。
 
再次感謝各位朋友10年嚟嘅一路支持,如果有任何問題可聯繫神州集運專屬客服進行諮詢。

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